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18/12/23 19:00

CS お客さま満足度調査2018年度第3四半期の調査結果が届きました。

お客さま満足度調査2018年度第3四半期の調査結果が届きましたので
ご報告させて頂きます。

全国日産販売会社123社中、新車部門70位、初回車検部門43位、
総合45位という結果でした。
アンケートにご協力頂いたみなさま、ありがとうございました。

新車部門は前回の85位から10社順位が上がりましたが、
初回車検部門では前回9位から43位と順位を落としてしまいました。

ですが・・・・
評価を落としてしまった時こそ、
「今よりもっと!より良いサービスをご提供できるように!」
その為の改善アイデアを頂戴できたと (^^♪ 考え
お客様に満足していただけるお店、スタッフを目指してまいります。

2018年も残すところあと僅かとなりました。
今年も一年間誠にお世話になりました。
来年もどうぞ宜しくお願いいたします。
良いお年をお過ごしください。
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