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16/03/05 17:50

☆ロープレとフェアと☆

(*ゝω・*)ノこんにちは☆・゚:*:゚大洲店です!


先日、サービススタッフの接客ロールプレイングに参加する機会がありました!



この日は岡田TSがお客様役の大石CAに車検の内容説明や
交換部品の説明などを行っていました♪



接客ロープレが終わると、営業スタッフ、サービススタッフ両方から
アドバイスをいただきます!

お客さまにもっと分かりやすく説明するにはどうしたら良いか?
どうしても必要な交換部品はどれで、おすすめの交換部品はどれなのか??
中には結構厳しい意見もあったり・・・ヾ(・ω・`;)ノ

見学だけでも大変勉強になりました♪


こうやって日々、接客ロープレを行うことで
店舗全体の接客技術の向上を図っております(`・ω・´)
夏のロープレ大会の時だけ練習しているわけではないんですよっ(笑)



さてさて☆
今週もフェア開催しております\(○^ω^○)/



今週は来場記念品に日産オリジナル ボックスティッシュ
をプレゼントしております☆



ぜひご来店くださいm(*uωu*)m







 

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愛媛日産自動車株式会社

大洲店

住所:愛媛県大洲市新谷乙304-1

電話:0893-25-0611

営業時間:

販売:09:30〜18:30
サービス:09:30〜18:00

  • 今月の休業日:
  • 販売: 7日 14日 21日 28日
  • サービス: 7日 14日 21日 28日
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