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21/09/17 17:00

オンライン商談 ロープレ中!!

みなさん、こんにちは♪

カーパレス県庁前 S・Kです。


まだまだコロナの感染が収まりません。
緊急事態宣言も解除になりそうもなく、
このままではせっかくの行楽シーズンも遠出できそうにないですね。
残念ですdropletdropletdroplet


★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜★

ここ最近、コロナ感染の心配がない
『オンライン商談』が増えています。
オンライン商談が、お客様に分かりやすく
スムーズに進めることことができるよう
岐阜日産では
定期的にオンライン商談のロープレを行っています。


今回は、そのオンライン商談のロープレの様子をご紹介します。

主役の登場!!

営業の石原さんです。




始まる前に、
カーパレス各務原の石榑(いしぐれ)さんの
ロープレの様子をみながら
イメージトレーニング中・・・。​​​​​​




いよいよはじまりました!!

まずは名刺を映しながら自己紹介をしています。




お客様の家族構成・車の使用目的等、お聞きして、
お客様のニーズに合ったお車をご紹介します。
(今回はNV350キャラバンです)



次は、
NV350キャラバンの実車を映しながら、
キズなどの状態を見ていただいています。

営業の梅田さんがサポートしています。






店内に戻り、
お支払いの方法や
BVC(残価設定型クレジット)を提案しています。

お客さま役の若山さんから、
スルドイ指摘が次々と飛び出します。

石原さんも必死にお答えしています。sweat_droplets



最後は、
ロープレを視聴していました、
店長や他店舗の方の感想やアドバイスを受けました。

今後の
オンライン商談の技術向上につなげていけるといいですね♪

石原さん、おつかれさまでした。



★゜・。。・゜゜・。。・゜☆゜・。。・゜゜・。。・゜★


明日 9/18 土 より
決算ファイナルチャンスが始まります!!



この機会をお見逃しなく!!



 
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岐阜日産自動車株式会社

カーパレス県庁前

住所:岐阜県岐阜市江添2-7-22

電話:058-274-1123

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販売:09:30〜18:00
サービス:09:30〜18:00

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  • サービス: 5日 6日 12日 13日 19日 20日 27日
  • 中古車: 5日 6日 12日 13日 19日 20日 27日
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