毎日暑い日が続きますが、皆様体調はいかがでしょうか？
連日アイスの差し入れをいただきました。
特に整備士たちは熱々の体を冷やしております。
本当にありがとうございます❤
さて、今回はカーライフアドバイザーの空き時間や就業時間後の話。
カーライフアドバイザーは常に車の勉強をしておりますが、
お客様対応に欠かせないのはロールプレイングです。
ロールプレイングとは・・・・
実際のお客様を想定して、車の説明やお客様対応を実践的に学ぶこと。
ベテランから若手まで日々練習しております。
さて、今回は初挑戦の新人ミズグチ。
ベテランのアベに一生懸命説明しております。
アベはお客様役ですが、カーライフアドバイザー感が出まくっております。
本人同士も勉強になりますが、見ている私たちも勉強になります。
少しずつ自信がついてきたミズグチは・・・・・・
この決めポーズ(`･ω･´)b
思わず木津川台店のカメラマン、モリもニコニコ😊
このようにお客様のためにスタッフ一同は日々奮闘しております。
ぜひ、木津川台店に気になるお車を見にいらしてください❁
おまけ
ミズグチ「いらっしゃいませ、こんにちは」
ホリ「あ、こんにちは〜(急に始まるやん)」
※隣に立つと寸劇が始まる
ロープレが始まるやいなや緊張していたミズグチが、
後半にはしっかり車の説明が出来るようになっておりました。
めでたしめでたし
