こんにちは、カーパレス伏見店です。
先日の定休日に外出している際にいつも大変お世話になっているお客様（奥様）から業務用の携帯電話に電話が・・・
お客様：「Ｉさん、どうしよタイヤがパンクしてしまったは。たぶん昨日縁石か何かに接触した時になったんかなぁ〜
？ ＪＡＦ呼んで運んでもらわな修理出来ひんな？」
Ｉ：「そうですねＪＡＦを呼ぶのがベストですけど、お客さんの車にはタイヤパンク修理キットが搭載されているから軽いパンクでしたらお客さんでも修理出来ますよ。」
お客様： 「そんなん私に出来るやろか？」
Ｉ： 「大丈夫です、今までの応急用スペアタイヤへのはめ替えですと女性には大変な作業ですけど、タイヤパンク修理キットは女性でも簡単に扱えるようになってますよ。収納場所はラゲッジを開けてもらって左側の側面に収納されていて・・・」
っとパンク修理キットの取扱い方法を電話で説明しているなか頭の中をよぎったのは
「そういえばこのお客様今月末に初回車検（新車登録から初めての車検）の入庫予約いただいてたな」 → 「っということは新車登録から３年以内のお車で自動車保険も当社でご加入いただいてるし・・・」 → 「今やったら日産カーライフ保険のプレミアムタイヤ交換の特典でお安くタイヤ交換が出来るやん」
お客様へのパンク修理キットの取扱い方法の説明は中断して日産カーライフ保険のプレミアムタイヤ交換の説明をし、その後は日産カーライフ保険の事故・故障受付センターへの連絡を入れ、もちろん無料でのレッカー搬送して当社の営業再開後に無事にご負担が少なくタイヤ交換をしてもらうことが出来ました。
ちなみに当社定休日での出来事だったため、レッカー搬送後タイヤ交換の作業が完了するまで日数を要したのですが、その間お客様は自動車保険の「代車費用特約」（使用しても次回継続時に等級ダウン[割増]しない特約）を利用され、移動手段に困ることもなく過ごされました。
このように当社で自動車任意保険にご加入いただきますとお得で安心な特典がたくさんある日産カーライフ保険にご加入いただけますので、お車のご購入はもちろん自動車任意保険のご加入もカーパレス伏見店へご相談くださいませ。
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