いつもありがとうございます。
日産プリンス広島 可部中央店 藤森です
〜episode2 すべては第一印象〜
私が営業というこの仕事を始めた頃
とある方からこんなことを言われました。
「なんで車見にきたのに、今ここで買わずによそに行って買うと思う❓」
私は
商品知識不足、
ヒアリング不足、
説明の仕方がお客様に合っていなかった
とばかり思っていました。
もちろんそれもそうなのですが、
「ほとんど第一印象で話を聞くか聞かんか決まってしまうよ」
「そもそも話聞けてもらえてない。お客様の印象にも残ってない。」
「だから少し説明したらお客様すぐ帰るんよ」
この言葉がきっかけで
私の人生が１８０°変わっていきました。
キーワードは
「清潔感」
どの本を読んでも
スーツ、シャツ、ネクタイ、靴、髪、髭、手
確かに書いてありました。
見た目だけではありません。
明るさや元気の良さも大事。
そして笑顔も。
その頃はたくさん本を読んでいた記憶があります。
それから６年経った今、
清潔感を追い求めて
たどりついた先の１つが
「俺の歯磨き」
普段の私を知っている人からしたら
もうお馴染みですが、
基本お水しか口にしません。
それはできるだけ歯を汚したくないから。
ある日を境に、
お茶ばかり飲んでいた生活から
お水生活に変わりました。
そう。
ホワイトニングに出会うまでは...
初めてホワイトニングをした日、
鏡を見て少し笑ってしまった。
「あっ。俺の歯、こんなに白かったんだ」
そこから、俺の歯磨きが本当の意味で始まった。
とは言いつつ、
最近ハマっているのはジャスミン茶。
横浜で購入したものなのですが、
香りが本当に上品で、
１日の終わりにこれを飲むと心が落ち着きます。
ストイックなのか、そうじゃないのか...
よくわかりませんね（笑）
次回
可部中央店では有名な「俺の歯磨き」episode3
お楽しみに。。。
