日産プリンス広島可部中央店の原垣内です
本日もテクニカルアドバイザーのお仕事を
紹介させて頂きます！
実はお客様対応・接客だけではないんです！
点検や修理の受付をした後、
ＴＳ（整備士）へ作業内容を伝える為の指示書を作成したり
点検や修理後に返却された結果をもとに清算書を作成したりする
デスクワークもお仕事の１つです
「お客様・営業」と「ＴＳ（整備士）・工場」をつなぐ
懸け橋のような役割を担っているのもこのＴＡという職種な訳ですね。
したがってお客様のご用命やお車の修理内容を
しっかりとＴＡが理解・把握していないと
修理担当のＴＳに正確に伝えることが出来ないわけです
こういった場で、日々お車について勉強していることが
役立ってきます。
私自身、入社するまではお車についての知識が
皆無と言っていいほどで、本当に苦労しました
毎回わからない単語の羅列を見て
ブラザー（新人教育係）や工場長、ＴＳの方に
「これって何ですか？！
」と聞きに聞きまくって沢山迷惑をかけていたのです。
しかし、全員が嫌な顔一つせず優しく丁寧に教えてくれるので
配属されてもう３か月に差し掛かろうとしていますが
学べたことは多く、知識も沢山増えました
修理内容や修理部品が人に聞かなくとも
自分で理解できた時は嬉しい気持ちはもちろん
達成感・やりがいをしっかり感じることができます
４月５月の研修では様々なことを学びました。
ツナギを着てＴＳが行う法定１２ヵ月点検を
実際にやってみて内容理解を深めたりもして
（私じゃありません）（私はカメラ担当です）
同期と現在も、定期的に連絡を取り合って
現状報告をしたり、お互いの店舗の仕事の話をしたり
切磋琢磨しながら働けているのも
すごくモチベーションに繋がります
そういった気持ちが結局「ＴＡになって良かったな」と
思えるきっかけになっています。実際働いていて
すごくすごく楽しい原垣内です
とまぁこんな感じでＴＡという職種がどんなものか
伝わりましたでしょうか？！
現在も勉強中で知らないことはまだまだございますので
沢山努力して、知っていることを増やしていきたいと
思います。
ご清聴頂きありがとうございました！
またのご来店をお待ちしております
