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19/04/28 15:30

日産緊急コールアプリをご存知ですか?

こんにちは

茨木店のはしたにです


ゴールデンウィーク、皆様いかがお過ごしですか?

日産大阪は明日29日から5月3日までお休みを頂きます


ところで、皆さん日産緊急コールアプリってご存知ですか

すでにインストールしていただいている方もいらっしゃるかもしれませんが、ここでもう一度ご紹介させてください


日産緊急コールアプリとは
もしもの事故やトラブルの際、年中無休・24時間お客様をサポートするスマートフォンアプリですheart
あらかじめ基本情報を登録することで、日産大阪緊急サポートセンターのフリーダイヤルにワンタッチで連絡することができます。

事故を起こしてしまった
タイヤがパンクしてしまった
バッテリーが上がった
ブレーキをかけると音がする

こういったようなトラブルなどを専門のオペレーターが対応します

実際に私も入れているので、どんな機能があるのかご紹介します


まず、アプリを開いたら
こんな画面が出てきます



ここで設定やお知らせなどいろんなページがここから見れますsmiley


緊急連絡をタッチをすると



こういった画面が出てきます
この電話を掛けるをタッチすると



これで撮影してから電話を掛けることができます


たとえば
メーターによく分からない警告灯が出たなどの時に写真を撮影してから電話を掛けていただくと、オペレーターとのやり取りがスムーズに行きます

写真を撮影せずに発信することもできます

あらかじめ基本情報をご登録していただいていると
通話と同時に位置情報を送信するためオペレーターはトラブル場所の特定が可能です
なので
電話をかける前に写真を撮影・送信していただくと、オペレーターによる的確な状況判断と対応方法のご案内ができますheart

トラブルのご連絡をいただいたら必要に応じてお客様がご契約のロードサービス窓口などに取り次ぎますgood_sign


お知らせのところをタッチすると



営業日のご案内させていただいていたり、お車のメンテナンスメモ機能があったりと
とても便利です!!!!

季節のメンテナンス情報などもお知らせで送らせていただいております



駐車した場所をマークできる機能などもあるので
ぜひインストールしてお使いください

では、本日はこのへんで
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日産大阪販売株式会社

茨木店

住所:大阪府茨木市宇野辺2-11-31

電話:072-627-7594

営業時間:

販売:10:00〜19:00
サービス:10:00〜18:00

  • 今月の休業日:
  • 販売: 4日 11日 17日 18日 25日
  • サービス: 4日 11日 17日 18日 25日
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