8

19/12/18 10:00

ワクワクオリンピック 桶川店

こんにちは。

ワクワクオリンピックってご存知ですか?
日産プリンス埼玉の社内企画なのですが、「これいいね!」って取り組みを全社の中で選考し、紹介も兼ねて表彰されるのですが、今回は桶川店が選ばれました!!
今年始まって2度目の受賞!
嬉しいです!!



今回受賞した取り組みは・・・
「季節のおすすめ掲示板」

これが、本社担当部署の方が金メダルと一緒に記念の台紙を丁寧に作ってくださり、毎回お店で表彰してくれるんです。
受賞式は恥ずかしいけれど、結構嬉しいです☆本社スタッフの方、ありがとうございます。

内容は、桶川店で季節ごとにお客様のテーブルでご案内しているサービス商品の「季節のおすすめ」のページです。
ここには毎回私たちの思いが込められています。
季節によって特におすすめしたいメンテナンスのことを工場長やフロント、整備士と考え、それを自分たちの言葉でお客様にお伝えすること。
3文位でまとめているので、細かいチラシよりも気付いていただきやすいかなと、言葉を色々と考えながら作っています。
また、ここに、我が桶川店の整備スタッフのコメントも加えておりますので、身近に感じていただけたらいいなという思いも込めています。




もう少し面白おかしくして楽しんでいただけることもこれからの目標です(笑)

なかなか、車のことでも、点検以外にこういう商品、メンテナンスがあるんだ!ってたくさん種類があるのを意外と知られていなかったりするものもあるので、ぜひこの機会に知っていただいて、お客様に合った商品に出会っていただけると嬉しいです。


また、ついでにのご紹介になってしまいますが・・
「2回目の受賞」と記載しましたが、前回、何故かブログではご紹介していなかったようで・・・。

前回は山田カーライフアドバイザーと考えた「アバターくんのわくわくつぶやき〜」(ドラえもん風に)でした。
新車のご納車、商談のご予約、ご試乗のご予約やお戻りになったときに「この席使っていますよ」と合わせて、CAの写真(分身君)と一緒にコメントを付箋で付けさせていただいています。

「僕がお席で待ってますから☆」なんて言って「???」という感じでお客様が戻られると本当に分身君がいることに、お客様によっては結構笑っていただける方と、そのままの方といらっしゃいますが、自己満足でも続けていこうと思います!
これが桶川店最初のオリンピック受賞企画でした♪





これからも、色々と進化しながらお客様にクスッと笑っていただけたりできるようなアットホームなお店を目指して、日々考えていきます♪
 
facebook
はてブ
お気に入りに追加

日産プリンス埼玉販売株式会社

桶川店

住所:埼玉県桶川市北1-25-38

電話:048-774-5521

営業時間:

販売:09:30〜19:00
サービス:09:30〜18:00

  • 今月の休業日:
  • 販売: 2日 9日 10日 16日 23日 30日
  • サービス: 2日 9日 10日 16日 23日 30日
新車 中古車 サービス アイコンの説明
アクセスマップ