こんにちは　江東店　店長の松原です

ついに新型キックスが発売となります。
今回は店舗営業スタッフの勉強会のシーンをお伝えします。

■新型キックスのロープレ

いよいよ新型キックスのご案内が始まりました。
とはいえ、まだカタログはありません。
実車を見たのもわずか20分ほど。
そんな中、今週末のお客さま説明会に向けて商品説明ロープレを行いました。

■4分間が長い

青木さんと坂岡さん、
鎗田さんと岩田さん、
森田さんと平野さん。
それぞれペアを組み、新型キックスをお客さまへご説明する設定です。

まだカタログも実車なく、知識も限られています。
皆さん4分間がとても長く感じたようです。

■評価が高かった二人

そんな中、評価が高かったのは平野さんと森田さんでした。
平野さんは勉強会資料をしっかり読み込み、分かりやすく整理して説明。
森田さんは現行キックスオーナーならではの視点で、新旧比較を交えながら説明していました。
やはり実体験のある言葉には説得力があります。

■今週末が本番です

今回のロープレでは苦戦する場面もありましたが、考えてみれば当然です。
だからこそ、
勉強する⇒説明する⇒また勉強する⇒その繰り返しです。

■そして私から

今回　追浜工場で組み立てられる新型キックスは、Made in Japanの集大成です。

このクルマを作り上げた日産自動車追浜工場の思いも、必ずお客さまへお伝えしてほしい。

商品説明だけではなく、その背景にある人の思いを届けてほしいと思っています。

最後までお読み頂き有難うございました。
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