こんにちは　江東店　店長の松原です

■今日から私はグロリアのカタログしか配らない！

Y34型グロリアには、忘れられない思い出があります。

このクルマが発売された頃、日産サニー東京と日産プリンス東京が統合し、新しい会社がスタートしました。

そんなある日、当時の上席から声を掛けられました。

「サニー出身の松原さんは、グロリアとか販売できるの？」

その一言で、私のスイッチが入りました。

「よし、今日から私はグロリアのカタログしか配らない！」

そう決めたのです。

■スタートが違えば結果が変わる

R34スカイラインのブログでも書きましたが、当時は注文の約9割が訪問販売です。

インターネットを見ている人も少ない時代。

つまり、お客さまが最初に見るカタログで、検討する車種が決まりました。

だったら、持って歩くカタログは一冊でいい。

そうですグロリアだけです。

何しろ手当たり次第グロリアです

マーチのお客さまにも。

プリメーラやセフィーロのお客さまにも。

とにかく、手当たり次第にグロリアをお勧めしました。

ある日の夕方、お客さまのお宅へ伺うと、玄関の奥から奥さまの声が聞こえてきました。

「あなた大変よ！　松原さんがグロリアのカタログ持ってきたわよ！」

家の中は大騒ぎです。

そのままお宅へ上がらせていただき、グロリアのプレゼンを始めました。

それまでグロリアとは縁のなかったお客さまです。

「グロリアって何ccなの？」

そんなところから話が始まります。

そして！

「えっ、グロリアって2500ccのグレードもあるんだ」
「ねぇ、あなた、うちのプリメーラと500しか違わないじゃない？」

その一言を聞いた瞬間、

「よし、きた！」

当時は査定書も、見積書も手書き、注文書も手書きです。

ありがたい事に、その場で250TXをご契約いただきました。

■Y34が教えてくれた営業

営業をしていると、「車格が違うから提案しづらい」そんな気持ちになることがあります。

でも、あの時の私は違いました。

何しろカタログはグロリアしか持っていない。

だから迷わず提案する。

すると不思議なことに、お客さまは先入観なく話を聞いて下さり、ご購入まで頂いたお客さまもたくさんいらっしゃいました。

あの経験で学びました。

選ぶのは、お客さまです。

提案しなければ、その選択肢すら生まれません。

■Y34グロリアに感謝

Y34グロリアは、私に営業の楽しさを教えてくれた一台です。

そして、あの時ご購入いただいたお客さま。

さらに、私に「松原さんはグロリアとか販売できる？」とカマをかけてくださった上席にも感謝しています。

あの一言がなかったら、私は「提案する勇気」の大切さを学ぶことは出来なかったかもしれません。


最後までお読み頂きありがとうございました。
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